よくあるご質問

お客様から多く寄せられるご質問にお答えいたします。 下記にて解決しない疑問点・不明点などに関しては、お気軽にお問い合わせください。

発電量がシステム容量に対して大幅に低い…。
太陽光発電システムに異常がなければ、太陽光パネルの汚れが原因かもしれません。
設置後、何年も太陽光パネルを清掃していない場合、パネルの表面にこびりついた黄砂・鳥の糞などが発電効率を下げている可能性があります。こうしたパネル表面の汚れは、当社の「太陽光パネルクリーニング」で落とすことが可能です。ぜひお気軽にご相談ください。
太陽光パネルクリーニングと一緒に、屋根の清掃もお願いできますか?
屋根の清掃に関してもお任せください。
なお、はじめてのお客様には、屋根清掃を無料で実施させていただきます。どうぞお気軽にご依頼ください。
悪天候でも作業してもらえますか?
多少の雨であれば作業させていただきます。
なお、強風や大雨などの天候上の理由で作業が困難な場合は、作業を延期いたしますのでご了承ください。その際は、お客様のご都合のよい日時に改めて作業させていただきます。
作業後に追加料金などが発生しないか心配です…。
太陽光パネルクリーニングの料金は、パネルの設置面積などではなく、「システム容量(kW)」をもとに算出しているため、最初に提示した金額が変わることはありません。
なお、3階建、屋根の形状、勾配などによっては、高所作業車による作業を行います。その際は別途10,000円(税込)をいただいておりますが、その場合も事前にお伝えいたしますのでご安心ください。
出張費はかかりますか?
対応エリア内であれば、出張費はかかりません。
現在の対応エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、栃木県、群馬県、茨城県、千葉県です。なお、対応エリアについては随時拡大中ですので、上記エリア以外のお客様もお気軽にご相談ください。
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